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阔种云·蓝牙网关(CH31)使用说明书

阔种云·蓝牙网关(CH31)是驱动“阔种云·视界”蓝牙电子标签的专用网关设备,核心功能为桥接互联网云平台与电子标签,实现电子标签内容的按需更新,适配零售、办公、智慧场景等电子标签管理需求。 alt text

一、准备工作

1.1 核对清单

收到产品后,检查包装内物品是否齐全:

  • 网关 ×1
  • 说明书 ×1

确认设备外观无损坏,如有损坏请及时联系客服。本产品需配合“阔种云·视界”蓝牙电子标签使用(标签需额外购买,购买链接:https://mall.jd.com/index-19569655.html)。

1.2 提前准备

电源要求:需DC 5V 1A电源支持(非标配),建议使用符合电压标准和安全要求的Type-C接口充电头(如普通手机充电头)。

注意:

不支持双USB Type-C头的充电线供电,不建议使用大功率超级快充供电。

1.3 产品安装

环境要求:温度0℃-40℃,湿度20%-80%,避免高温、高湿、多尘、强磁场环境。

安装方式:

  • 坐装:直接搁置在水平表面(无需底座);
  • 吊装:需底座支持,先将底座通过螺丝与墙体固定,再将网关对准底座安装位旋转扣合,确保连接稳定。

注意:

建议安装在无遮挡区域,保障蓝牙覆盖范围。

1.4 下载APP

产品初始化配置及管理需通过“NIUESS” App完成:

  • 下载渠道:苹果App Store、华为应用市场、腾讯应用宝等各大应用商店搜索“NIUESS”;
  • 或扫描下方二维码下载:

NIUESS APP下载二维码

二、激活和配置产品

2.1 设备上电与配网

  1. 用5V 1A电源适配器及Type-C线连接网关电源接口,通电后三个指示灯亮一下后全部熄灭;
  2. 长按网关Type-C口旁的白色小圆点按钮,直到最右侧红色指示灯闪烁,进入配网模式;
  3. 打开NIUESS APP(未注册需先注册),进入设备页点击右上角“+”号搜索设备;
  4. 找到以“CH”开头的蓝牙设备,核对APP显示的序列号与产品标签SN一致后,进入WiFi配网模式;
  5. 选择2.4GHz WiFi并输入密码,等待配网完成(配网失败请按错误提示重试)。

注意:

若需更稳定使用,WiFi配网完成后可插入有线网络,通过有线连接云平台。

2.2 添加电子标签

  1. 点击APP设备列表中已添加的网关,进入详情页;
  2. 点击详情页“+”号添加电子标签为子设备;
  3. 扫描墨水屏设备上的条形码(屏幕或机壳下侧边框),子设备列表显示该设备信息即添加成功。

注意:

本网关支持所有在售型号的蓝牙电子标签。

三、使用方法

3.1 手机端(NIUESS APP)使用

  1. 进入网关详情页,点击子设备进入控制页;
  2. 按业务需求构建图文内容,点击“发布”,即可在电子标签上展示。

3.2 电脑端(视界编辑器)使用

  1. 浏览器访问https://www.seegee.cn,用NIUESS APP注册账号登录;
  2. 选择账号下已激活的电子标签,构建图文信息;
  3. 点击“立即发布”,即可将内容推送至电子标签。

注意:

电子标签为低功耗设计,网关会定期检查连接,内容传输需一定时间(视任务数量而定)。

3.3 配合阔种云业务解决方案使用

阔种云提供无代码应用开发平台,可构建个性化业务应用,实现业务信息在电子标签上按需展示。详情请访问www.callzone.com.cn或咨询客服。

四、注意事项

  1. 仅支持2.4GHz WiFi频段,不支持5GHz网络,建议在通风干燥的室内使用;
  2. 远离微波炉、其他蓝牙设备等2.4GHz干扰源,避免放置在金属柜内或靠近大型金属物体;
  3. WiFi密码更改或重置网关后,需在NIUESS APP中删除该网关,重新激活配置;
  4. 有线网络模式下,网关仍需先完成WiFi配网才能使用。

五、售后服务

  • 质保期限:自购买之日起提供1年质量保证服务;
  • 联系电话:0755-86570090;
  • 电子邮件:info@yihuosoft.com
  • 官方公众号:阔种云。