工作流智能体

一、引言

工作流智能体是阔种云平台为企业打造的低代码可视化流程编排工具，支持通过拖拽节点、配置逻辑的方式，快速搭建AI驱动的自动化业务流程，无需复杂编码即可实现意图识别、参数提取、大模型调用、表单提交等全链路智能交互，广泛适用于日程管理、客户服务、数据处理等多类业务场景。

本帮助文档以「日程智能体流程」为核心示例，全面讲解工作流智能体的核心功能、节点使用、流程设计、调试与部署方法，帮助用户快速上手并落地业务流程。

阔种云工作流智能体的操作界面分为三大核心区域，布局清晰、操作便捷：

区域	位置	核心功能
左侧节点面板	界面左侧	提供全量可拖拽节点，按「基础节点/信息收集/信息处理」分类，支持关键词搜索快速定位
中间画布区	界面中央	流程编排的核心区域，用于拖拽节点、连线配置逻辑、可视化查看完整流程
顶部操作栏	界面右上角	提供流程管理核心操作：调整布局、运行测试、保存流程
底部缩放栏	界面底部	支持画布缩放、平移，适配复杂流程的查看与编辑

阔种云工作流智能体的节点按功能分为三大类，覆盖流程全生命周期的需求，以下为各节点的详细说明与使用场景：

基础节点是流程的「骨架」，用于定义流程的起点、终点与交互反馈：

示例场景：在日程智能体中，「回复」节点用于输出「您的日程已记录，日程ID为xxx」「你好，我还没有理解你的意思」等用户反馈。

信息收集节点用于从用户输入中提取、识别有效信息，为后续流程提供数据支撑：

节点名称	图标	核心功能	使用场景	配置要点
参数提取	🟠	从用户输入/上游节点输出中，提取指定字段的参数	提取日程时间、内容、查询关键词等结构化数据	1. 配置提取的参数名（如`time`/`content`/`type`） 2. 指定参数类型（String/TimeRange等） 3. 配置提取规则，确保参数精准匹配
选项卡	🟠	提供多选项供用户选择，引导用户输入	日程类型选择、服务类型选择等场景	配置选项列表、默认选项、选择后触发的分支逻辑
图片内容识别	🟠	识别图片中的文字、内容，提取结构化信息	识别图片中的日程、票据、证件等信息	配置识别规则、提取字段、输出格式
文件收集	🟠	收集用户上传的文件，支持后续处理	附件上传、资料提交等场景	配置文件格式、大小限制、存储路径

示例场景：在日程智能体中，「参数提取」节点用于从用户输入中提取time（日程时间）、content（日程内容）、type（日程类型），或提取query（日程查询关键词）。

信息处理节点是流程的「大脑」，用于实现AI驱动的业务逻辑处理：

节点名称	图标	核心功能	使用场景	配置要点
大模型	🔵	调用大语言模型，实现自然语言理解、内容生成、逻辑处理	日程内容润色、智能回复、复杂逻辑处理	1. 配置模型调用参数（prompt、上下文） 2. 指定输出格式（Object/String等） 3. 关联上游参数，实现动态输入
意图识别	🔵	识别用户输入的业务意图，实现流程分支分流	区分「记录日程」「查询日程」「其他意图」等场景	1. 配置多类意图（如「意图1：记录日程」「意图2：查询日程」） 2. 为每个意图配置触发规则 3. 关联不同意图对应的下游分支流程
知识问答	🔵	基于企业知识库，实现精准问答	日程规则咨询、业务问题解答等场景	1. 关联企业知识库 2. 配置用户问题变量（如`var question`） 3. 指定问答输出格式
提交表单插件	🔵	将流程中提取的参数提交至业务系统/表单	日程数据录入、业务表单提交等场景	1. 关联目标表单/业务系统 2. 映射参数与表单字段 3. 配置提交成功/失败的回调逻辑

示例场景：在日程智能体中：